De vraag 'Hoe kan ik gebruikers/klanten van een archief zo goed mogelijk helpen?' staat centraal in deze module. De module belcht dus de publiekswerking. Je leert de dienstverlening rond raadpleging kennen en omgaan met vragen van gebruikers.
Ook op de wetgeving rond openbaarheid en reproductie wordt dieper ingegaan. Daarnaast komt in deze module ook de bruikleenadministratie en leeszaalwerking aan bod.
Groeipunt Gent Henleykaai